1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego działającego pod adresem oscillating-experience.com (dalej: "Serwis").
Administratorem danych osobowych jest SolarTech Polska sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Floriańskiej 12/3, 31-021 Kraków, NIP: 123-456-78-90, REGON: 987654321 (dalej: "Administrator").
2. Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO).
Podstawami prawnymi przetwarzania danych osobowych są:
- Wykonanie umowy lub podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
- Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
3. Rodzaje przetwarzanych danych
W ramach Serwisu mogą być przetwarzane następujące kategorie danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres email, numer telefonu, adres zamieszkania)
- Dane techniczne (adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny)
- Dane dotyczące zachowania na stronie (odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie)
- Dane dotyczące preferencji użytkownika (ustawienia cookies)
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
- Świadczenie usług fotowoltaicznych i obsługa zapytań klientów
- Kontakt z użytkownikami w odpowiedzi na przesłane wiadomości
- Wysyłka newslettera (na podstawie zgody)
- Analiza ruchu na stronie internetowej w celu jej optymalizacji
- Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu
- Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
- Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych)
5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane w celach marketingowych - do momentu wycofania zgody
- Dane kontaktowe - przez okres 3 lat od ostatniej korespondencji
- Dane techniczne - przez okres 12 miesięcy
- Dane z formularzy kontaktowych - przez okres 6 lat
- Dane dotyczące zawartych umów - zgodnie z przepisami prawa (min. 5 lat)
6. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Podwykonawcy Administratora świadczący usługi IT
- Dostawcy usług marketingowych i analitycznych
- Podmioty świadczące usługi prawne, księgowe i doradcze
- Organy państwowe na podstawie obowiązujących przepisów prawa
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobom, których dane są przetwarzane, przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych
- Prawo do sprostowania (poprawiania) danych
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych
- Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie
8. Cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Analizy ruchu i zachowań użytkowników
- Personalizacji treści i reklam
- Zapamiętywania preferencji użytkownika
Szczegółowe informacje na temat używanych plików cookies znajdują się w Polityce cookies.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:
- Przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem
- Utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem
- Wszelkimi innymi formami niezgodnego z prawem przetwarzania
10. Zmiany w Polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej.
11. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 12 345 67 89
- Adres: ul. Floriańska 12/3, 31-021 Kraków
Osoby, których dane dotyczą, mają również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznają, że przetwarzanie ich danych osobowych narusza przepisy RODO.